Retourneren van producten

  • Retourneren van je online aankoop mag bij ons tot 60 dagen.
  • Producten die speciaal voor u gemaakt zijn, kunnen niet retour.
  • Zorg ervoor dat het artikel dat je wil terugsturen in 'winkelstaat' blijft.

Verzendkosten

  • Aan ons betaalde verzendkosten betalen wij terug wanneer de complete order wordt terug gezonden.
  • Zend u een deel terug worden de verzendkosten opnieuw berekend voor de producten die u houd.
  • Verzendkosten die u betaald om het product naar ons terug te zenden zijn voor eigen kosten.

Hoe regelen we dat

  • Geef per mail aan wat je wil terugsturen. (vermeld ordernummer)
  • We sturen je een bevestiging.
  • Stuur het product terug.
  • Als de producten bij ons ontvangen zijn nemen we contact met je op.
  • We sturen je een nieuw product of we storten geld terug op je rekening.

Uitsluiting herroepingsplicht

  • Verf die speciaal voor u op kleur gemaakt is.
  • Behang dat speciaal voor u besteld is.
  • Producten waarvan de verpakking is geopend.
  • Vouchers of tegoedbonnen.